Preskočiť na obsah
Solureach

Ochrana osobných údajov

Naposledy aktualizované:

Poznámka pre správcu webu — pred zverejnením doplňte:

  1. IČO a miesto podnikania oboch prevádzkovateľov (označené [DOPLNIŤ] v časti 1).
  2. Poskytovateľa hostingu a krajinu jeho serverov (časť 5).
  3. Po doplnení zmeňte draft: true na draft: false — stránka sa tým zaradí do sitemapy a sprístupní vyhľadávačom.

Dôležité: tento dokument popisuje Google Analytics a Meta Pixel, ktoré na stránke zatiaľ nie sú nasadené. Oba nástroje sa podľa § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. a podľa GDPR smú načítať až po udelení súhlasu. Kým na webe nebude fungovať lišta na správu súhlasu, nenasadzujte ich — inak by tento dokument opisoval stav, ktorý nezodpovedá skutočnosti.

Dokument vychádza z toho, čo web reálne robí. Pred zverejnením ho dajte skontrolovať právnikovi — nie je to právne poradenstvo.

1. Kto spracúva vaše údaje

Webovú stránku https://solureach.com pod značkou Solureach prevádzkujú spoločne dve samostatne zárobkovo činné osoby:

Adam Hupka — samostatne zárobkovo činná osoba

  • IČO: [DOPLNIŤ]
  • Miesto podnikania: [DOPLNIŤ]

Leo Rehúš — samostatne zárobkovo činná osoba

  • IČO: [DOPLNIŤ]
  • Miesto podnikania: [DOPLNIŤ]

O účeloch a prostriedkoch spracúvania rozhodujeme spoločne, sme preto spoloční prevádzkovatelia v zmysle čl. 26 GDPR. Svoje práva si môžete uplatniť u ktoréhokoľvek z nás a voči ktorémukoľvek z nás — najjednoduchšie na adrese info@solureach.com.

Nemáme vymenovanú zodpovednú osobu (DPO); zákon nám túto povinnosť neukladá.

2. Aké údaje spracúvame a prečo

2.1 Návšteva webovej stránky

Stránka je statická — neobsahuje prihlásenie ani databázu. Náš poskytovateľ hostingu však pri každej návšteve automaticky zaznamenáva technické údaje potrebné na doručenie stránky a na ochranu pred útokmi: IP adresu, dátum a čas požiadavky, typ prehliadača a operačného systému, odkazujúcu stránku.

  • Účel: doručenie obsahu, bezpečnosť a stabilita prevádzky.
  • Právny základ: oprávnený záujem na bezpečnej prevádzke webu (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).

Písma používame z vlastného servera, takže načítanie stránky neposiela žiadnu požiadavku na Google Fonts ani inam.

2.2 Keď nás kontaktujete e-mailom

Na stránke nie je kontaktný formulár — píšete nám priamo na info@solureach.com. Spracúvame obsah správy a údaje, ktoré v nej uvediete (spravidla meno, e-mailovú adresu, informácie o vašom podnikaní alebo projekte).

  • Účel: odpovedať vám, pripraviť ponuku a dohodnúť spoluprácu.
  • Právny základ: predzmluvné vzťahy a plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).

2.3 Rezervácia konzultácie cez Calendly

Tlačidlá „Dohodnime si konzultáciu“ vedú na externú službu Calendly. Rezervačný formulár sa nachádza už na doméne calendly.com — údaje, ktoré doň zadáte (meno, e-mail, termín, prípadne odpovede na doplňujúce otázky), sa spracúvajú tam a následne sa nám sprístupnia.

  • Účel: dohodnutie a organizácia úvodného hovoru.
  • Právny základ: predzmluvné vzťahy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).

2.4 Rýchly funnel audit

Nástroj na stránke /funnel-audit/ beží výhradne vo vašom prehliadači. Vaše odpovede sa nikam neodosielajú, neukladajú sa a nemáme k nim prístup — po zatvorení alebo obnovení stránky zaniknú.

Ak si na konci vyberiete možnosť „Chcem detailný video rozbor“, otvorí sa vám predvyplnený e-mail vo vašom poštovom programe. Údaje sa k nám dostanú až vtedy, keď ho sami odošlete — vtedy platí bod 2.2.

2.5 Prehrávanie videí (YouTube)

Videá sa načítavajú až po kliknutí. Dovtedy sa so servermi YouTube nenadviaže žiadne spojenie. Po spustení sa video načíta z domény youtube-nocookie.com, ktorá obmedzuje sledovanie na nevyhnutné minimum; Google pritom spracúva vašu IP adresu a údaje o prehrávaní.

  • Právny základ: váš súhlas vyjadrený kliknutím na prehrávanie (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR).

2.6 Štatistika návštevnosti — Google Analytics 4

Na meranie návštevnosti používame Google Analytics 4. Nástroj ukladá do vášho zariadenia súbory cookie (napr. _ga, _ga_<ID>) a spracúva skrátenú IP adresu, navštívené stránky, čas strávený na stránke, zdroj návštevy, typ zariadenia a prehliadača, približnú polohu na úrovni mesta.

Máme zapnutú anonymizáciu IP adries a nepoužívame Google Signals ani prepojenie s reklamnými identifikátormi na účely tvorby reklamných profilov.

  • Účel: zistiť, ktorý obsah je užitočný a kde návštevníci odchádzajú.
  • Právny základ: váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR). Bez súhlasu sa nástroj nenačíta.
  • Doba uchovávania: 14 mesiacov od poslednej návštevy.

2.7 Meranie reklamy — Meta Pixel

Na vyhodnocovanie reklamy na Facebooku a Instagrame používame Meta Pixel. Ukladá súbor cookie _fbp a spracúva IP adresu, identifikátor prehliadača, navštívené stránky a vykonané akcie (napríklad kliknutie na rezerváciu konzultácie). Ak ste prihlásení do Facebooku alebo Instagramu, Meta dokáže tieto udalosti priradiť k vášmu účtu.

Údaje používame na:

  • meranie účinnosti našich reklám,
  • remarketing — opätovné oslovenie ľudí, ktorí už navštívili náš web,
  • vytváranie podobných publík na základe správania návštevníkov.

Ide o profilovanie na reklamné účely v zmysle čl. 4 bod 4 GDPR. Nemá to voči vám žiadne právne účinky ani porovnateľne významný dopad — ovplyvňuje to len to, ktoré reklamy uvidíte. Nerobíme žiadne automatizované rozhodovanie podľa čl. 22 GDPR.

Pri zbere a odoslaní údajov do Meta vystupujeme spolu so spoločnosťou Meta Platforms Ireland Limited ako spoloční prevádzkovatelia; za ďalšie spracúvanie po odoslaní zodpovedá Meta samostatne, podľa svojich zásad ochrany súkromia.

  • Právny základ: váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR). Bez súhlasu sa pixel nenačíta.
  • Doba uchovávania: podľa pravidiel Meta, spravidla najviac 180 dní pre údaje o udalostiach.

Analytické a marketingové nástroje z bodov 2.6 a 2.7 sa načítajú až po tom, čo nám na to dáte súhlas v informačnej lište pri prvej návšteve. Súhlas je dobrovoľný, môžete ho odmietnuť a web bude fungovať rovnako.

Súhlas môžete kedykoľvek odvolať — otvorte nastavenia súhlasu v pätičke stránky alebo nám napíšte na info@solureach.com. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.

Podrobný zoznam jednotlivých súborov cookie nájdete v zásadách používania súborov cookie.

4. Ako sa sledovaniu vyhnúť aj mimo nášho webu

5. Komu údaje sprístupňujeme

Údaje nepredávame a neposkytujeme nikomu na jeho vlastné marketingové účely. Sprístupňujeme ich len týmto poskytovateľom, ktorých na prevádzku potrebujeme:

Príjemca Na čo Kde sídli
[DOPLNIŤ — poskytovateľ hostingu] prevádzka webu, serverové logy [DOPLNIŤ]
Google Ireland Limited Google Analytics, prehrávanie YouTube Írsko / USA
Meta Platforms Ireland Limited Meta Pixel, reklama Írsko / USA
Calendly LLC rezervácia konzultácií USA
Poskytovateľ e-mailu doručovanie našej pošty EÚ

Údaje môžeme sprístupniť aj orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá zákon.

6. Prenos mimo Európskej únie

Google, Meta aj Calendly spracúvajú časť údajov v Spojených štátoch amerických. Prenos je zabezpečený rozhodnutím Európskej komisie o primeranej ochrane v rámci EU–U.S. Data Privacy Framework, prípadne štandardnými zmluvnými doložkami podľa čl. 46 GDPR.

7. Ako dlho údaje uchovávame

Údaje Doba
E-mailová komunikácia 3 roky od poslednej správy
Údaje o klientoch a fakturácia 10 rokov (zákonná lehota)
Rezervácie v Calendly počas trvania rezervácie a 12 mesiacov potom
Google Analytics 14 mesiacov
Meta Pixel spravidla do 180 dní
Serverové logy podľa nastavenia hostingu, spravidla do 30 dní

Po uplynutí týchto lehôt údaje vymažeme alebo anonymizujeme.

8. Vaše práva

Podľa GDPR máte právo:

  • na prístup — vedieť, či a aké údaje o vás spracúvame, a dostať ich kópiu (čl. 15),
  • na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov (čl. 16),
  • na vymazanie („právo byť zabudnutý“) (čl. 17),
  • na obmedzenie spracúvania (čl. 18),
  • na prenosnosť údajov k inému prevádzkovateľovi (čl. 20),
  • namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu a proti priamemu marketingu — proti priamemu marketingu môžete namietať kedykoľvek a bez uvedenia dôvodu (čl. 21),
  • odvolať súhlas kedykoľvek, bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania (čl. 7 ods. 3).

Svoje práva si uplatníte na info@solureach.com. Odpovieme vám do jedného mesiaca. Uplatnenie práv je bezplatné.

Ak s naším postupom nebudete spokojní, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky

9. Sú údaje povinné?

Poskytnutie údajov je dobrovoľné. Bez e-mailovej adresy vám však nevieme odpovedať ani dohodnúť konzultáciu. Súhlas so štatistickými a marketingovými nástrojmi je úplne dobrovoľný a jeho odmietnutie nemá na používanie webu žiadny vplyv.

10. Zmeny týchto zásad

Zásady môžeme aktualizovať, keď zmeníme nástroje alebo spôsob spracúvania. Aktuálna verzia je vždy na tejto stránke; dátum poslednej zmeny nájdete v jej hlavičke.

11. Kontakt

Solureach — Adam Hupka a Leo Rehúš